Hướng dẫn mua hàng

CharmeChinhHang.com cung cấp quy trình mua hàng đơn giản nhanh chóng và an toàn giúp khách hàng dễ dàng sở hữu những sản phẩm nước hoa chính hãng từ thương hiệu Charme. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để quý khách có thể đặt hàng dễ dàng nhất

1. Tìm kiếm sản phẩm

Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách

Trên thanh tìm kiếm gõ tên sản phẩm muốn mua hoặc từ khóa liên quan như tên mùi hương dung tích

Duyệt danh mục sản phẩm theo từng loại được hiển thị trên thanh menu như nước hoa nam nước hoa nữ combo quà tặng sản phẩm bán chạy

2. Xem chi tiết và chọn sản phẩm

Nhấn vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm để xem thông tin chi tiết như mô tả mùi hương đối tượng sử dụng dung tích giá bán và các chương trình khuyến mãi đi kèm nếu có

Chọn dung tích hoặc số lượng mong muốn sau đó nhấn vào nút thêm vào giỏ hàng

3. Kiểm tra giỏ hàng và tiến hành thanh toán

Sau khi đã chọn đủ sản phẩm quý khách nhấn vào biểu tượng giỏ hàng để kiểm tra lại đơn hàng

Tại đây có thể điều chỉnh số lượng hoặc xóa sản phẩm không cần thiết

Nhấn nút thanh toán để bắt đầu nhập thông tin giao hàng và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp

4. Nhập thông tin nhận hàng

Điền đầy đủ họ tên số điện thoại địa chỉ giao hàng ghi chú nếu cần như yêu cầu gọi trước khi giao thời gian nhận hàng mong muốn

Kiểm tra lại thông tin một lần nữa để tránh sai sót làm chậm quá trình giao hàng

5. Chọn phương thức thanh toán

CharmeChinhHang.com hỗ trợ các hình thức thanh toán bao gồm

• Thanh toán khi nhận hàng
• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán qua ví điện tử đang được triển khai

Chọn phương thức phù hợp và xác nhận đơn hàng

6. Hoàn tất đặt hàng và xác nhận

Sau khi hoàn tất các bước trên quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng thành công qua email hoặc tin nhắn

Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận thông tin đơn hàng trước khi tiến hành giao hàng

7. Theo dõi và nhận hàng

Đơn hàng sẽ được vận chuyển đến địa chỉ đã đăng ký trong thời gian cam kết tùy khu vực

Quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua mã vận đơn hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ

8. Hỗ trợ đặt hàng qua các kênh khác

Ngoài đặt hàng trực tiếp trên website quý khách có thể đặt mua qua các kênh sau

• Gọi điện thoại đến hotline được hiển thị trên website tại trang Liên Hệ.
• Đặt hàng qua fanpage hoặc các nền tảng mạng xã hội chính thức của CharmeChinhHang
• Chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ qua cửa sổ trò chuyện trên website

CharmeChinhHang.com luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình mua sắm để mang lại trải nghiệm hài lòng và chuyên nghiệp nhất